Garantia Premium - D’Briselle

Na D’Briselle, nossa prioridade é entregar produtos originais, seguros e de alta performance — exatamente como você merece. Por isso, oferecemos a Garantia Premium D’Briselle, criada para garantir uma experiência tranquila, transparente e confiável em cada compra.

✔ O que é a Garantia Premium D’Briselle?

A Garantia Premium é um compromisso exclusivo com você, cliente. Com ela, asseguramos:

Produtos 100% originais e diretamente de fornecedores certificados.
Proteção contra defeitos de fabricação.
Troca imediata em caso de produtos danificados ou inconsistentes com a descrição.
Atendimento prioritário através do nosso suporte oficial: [email protected]

✔ O que cobre a Garantia Premium

A sua garantia cobre:

1. Defeitos de Fabricação

Caso você receba um produto com falha estrutural, vazamento, embalagem violada ou qualquer irregularidade de fábrica, realizamos troca ou reembolso imediato.

2. Itens danificados no transporte

Se o produto chegar amassado, quebrado ou com danos visíveis devido ao envio, basta nos enviar fotos no mesmo dia do recebimento.

3. Divergência com o anúncio

Se o item recebido estiver diferente das imagens, descrição ou especificações do site, garantimos a substituição por um produto correto sem custo adicional.

✔ Como solicitar a Garantia Premium

O processo é simples e rápido:

Envie um e-mail para [email protected]
Informe:
- Nome completo
- Número do pedido
- Descrição do problema
- Fotos ou vídeos que comprovem o defeito
Aguarde o retorno da nossa equipe em até 24 horas úteis.

Após a análise, seguimos com:

Troca sem custo, ou
Reembolso completo, conforme preferência do cliente e disponibilidade do produto.

✔ Prazo da Garantia

A Garantia Premium D’Briselle é válida por:

7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para arrependimento;
30 dias para defeitos de fabricação, com troca imediata.

✔ Quando a Garantia não cobre

A Garantia Premium não se aplica a:

Danos causados por quedas, mau uso, armazenamento incorreto ou manipulação inadequada.
Produtos utilizados de forma contrária às orientações.
Sinais de violação, alterações na embalagem ou remoção de lacres originais.

✔ Atendimento Premium

Estamos aqui para garantir a melhor experiência possível.
Nosso suporte está disponível para te atender com prioridade, rapidez e transparência:

📧 [email protected]